Форум » Социальная интеграция и адаптация » Персональный помощник » Ответить
Персональный помощник
Ольга: К 1 июля в Москве будет создана служба социальных помощников для инвалидов [quote]У московских инвалидов появятся персональные помощники. Как заявил руководитель городского департамента соцзащиты населения Владимир Петросян, эта служба должна заработать с 1 июля. В первую очередь речь идет о помощи инвалидам-колясочникам, которые живут в домах, мало приспособленных к их нуждам. Несмотря на то что город всерьез взялся за создание доступной среды для инвалидов, сделать это везде просто технически невозможно. Например, в старых домах коляска не проходит в лифт. И каждый выезд жильца-инвалида на улицу - целая эпопея. А он живет с мамой, которой уже не по силам таскать коляску по этажам... Кроме того, в столице 3,6 тысячи детей с ДЦП, у их родителей - та же проблема. Благодаря новой службе, говорит Петросян, удастся немного разгрузить и родственников, дать им передышку от постоянной заботы. Персональными помощниками станут в основном социальные работники. Как правило, это женщины. Поэтому городской департамент соцзащиты планирует привлекать в новую службу волонтеров и студентов, которые не прочь подработать в свободное время. Надежда Лобанова, заместитель председателя Московской городской организации Всероссийского общества инвалидов, считает, что такая помощь очень важна для социальной реабилитации людей с ограниченными возможностями. - Мы между колясочниками давно обсуждаем эту идею с персональными помощниками. Хорошо бы, чтобы они хотя бы два дня в неделю сопровождали тяжелых инвалидов по делам или на прогулку.[/quote] Ольга Парфенова "Российская газета" - Федеральный выпуск № 5139 (60) от 24 марта 2010 г.
Ответов - 46, стр:
1 2 3 All
Ольга: См также тему: click here
Ольга: Наверное, это будет особое отделение в ЦСО: 1) есть отделение для соцработников, которые продукты приносят; 2) есть отделение для соцработников, которые медсоцработники (никак не пойму их роль, поэтому отказываюсь от обслуживания в этом отделении); 3)а это будет еще третье отделение: персональных помощников (наверное, нечто вроде того, как меня "сопровождали" к стоматологу - такие впечатления остались... я до сих пор еще не пережила "все", но пока что настроена лучше заказывать такси и ехать самостоятельно, чем опять "с сопровождающим" соцработником).
Lana: Ольга пишет: 3)а это будет еще третье отделение: персональных помощников (наверное, нечто вроде того, как меня "сопровождали" к стоматологу - такие впечатления остались... я до сих пор еще не пережила "все", но пока что настроена лучше заказывать такси и ехать самостоятельно, чем опять "с сопровождающим" соцработником). Будем учить.
Ольга: Lana пишет: Будем учить. Да, Светлана. Я все хотела "заполучить инструкцию" (мб, это у меня когда-то и получится), но уже склоняюсь к идее взять с Вас пример и написать индивидуальную инструкцию "Как со мной обращаться" А то, где надо - не помогают, а где не надо, "помогают"
Ольга: Lana пишет: Будем учить. Да, Светлана. Я все хотела "заполучить инструкцию" (мб, это у меня когда-то и получится), но уже склоняюсь к идее взять с Вас пример и написать индивидуальную инструкцию "Как со мной обращаться" А то, где надо - не помогают, а где не надо, "помогают"
Lana: Ольга пишет: Да, Светлана. Я все хотела "заполучить инструкцию" (мб, это у меня когда-то и получится), но уже склоняюсь к идее взять с Вас пример и написать индивидуальную инструкцию "Как со мной обращаться" А то, где надо - не помогают, а где не надо, "помогают" Ну, откуда людям знать, как Вам помогать, Ольга. Каждый человек, индивидуален! Сами напишите, как ВАМ удобней помогать.
Ольга: Lana пишет: Ну, откуда людям знать, как Вам помогать, Ольга. Но когда помощница по хозяйству не знает, как налить воды в утюг с отпаривателем или как застелить простыню, меня это шокирует: она это делает в первый раз в жизни? Все эти "неумения" сопровождаются не обращением ко мне за разъяснениями, а раздраженным вопросом: "Ну, вот и как я это буду делать?" Сейчас ко мне должна придти новая помощница, а я пока что отказываюсь, тк как думаю: мб, мне сначала инструкцию написать? Например, что грязную половую тряпку нужно помыть и повесить, а не класть в прихожей в мою куртку или в куртку моего сына. Думаю, этот пункт нужно внести обязательно. А то вдруг опять так будет
Lana: Ольга пишет: Все эти "неумения" сопровождаются не обращением ко мне за разъяснениями, а раздраженным вопросом: "Ну, вот и как я это буду делать?" Ну, так, в чём же, дело? Говорите ей, куда класть тряпку, или напишите инструкцию. Не нравится работа, ищите другую.
Ольга: Lana пишет: Говорите ей Помощницы меняются, заранее не угадаешь, чего не понимает человек. Той, которая так делала, уже нет, уже много других было. Вот я и хочу составить инструкцию из ошибок помощниц. Чтобы остальные не допускали таких ошибок. Lana пишет: Не нравится работа, ищите другую. Не я им плачу за работу. А какие права и обязанности у помощниц и у меня, мне не говорят. Вот я и думаю на Вашем примере - написать инструкцию с учетом моего опыта.
Ольга: Исключительно для жителей Мещанского района создана Служба социального сопровождения. На базе ГУ КЦСО «Мещанский» создана Служба социального сопровождения для оказания услуг инвалидам и др. лицам, имеющим явно выраженные временные или постоянные ограничения в передвижении по городу, а также семьям, имеющим детей инвалидов. Обращаться по тлф: 8(499)763-17-62 Адрес: Переяславский пер., д.6. Ура! Первая "ласточка"! Первая районная ССС в Москве!
Ольга: 1 июля 2010 года в Москве начинает работать служба социальных помощников для инвалидов. Информацию об этом распространил Департамент социальной защиты населения Москвы. В настоящее время в Москве проживают более 1,2 миллиона людей с ограниченными возможностями здоровья, из них более 15 тысяч – слабовидящие и слепые, более 26 тысяч человек с патологией опорно‑двигательного аппарата, 6,5 тысячи глухих и слабослышащих граждан, более 5 тысяч человек – инвалиды вследствие ДЦП, 27 тысяч детей‑инвалидов. В первую очередь сотрудники новой службы возьмут под патронаж активных инвалидов ‑ тех, кто работает, учится в вузах, занимается общественной деятельностью. В отличие от соцработников, в функции которых входит в основном помощь в быту, персональные помощники будут решать вопросы, связанные с общественной жизнью инвалидов в мегаполисе. Сотрудники новой службы будут оказывать помощь при общении с врачами, в магазине с продавцами, в банках и т.д. Все персональные помощники – высококвалифицированные специалисты, прошли специальную подготовку, в частности изучили язык жестов, и готовы оказывать помощь глухонемым, слабослышащим или ограниченным в передвижении людям. Привлекать к работе социальными помощниками будут также студентов и волонтеров. Оплачивать работу помощника будет бюджет города. Организовать знакомство с персональными помощниками будет просто - инвалидам будет достаточно заявить о своем желании. Как пояснила Марина Найденова, главный специалист Управления социальной защиты населения ЦАО Москвы, в первую очередь надо будет обратиться в территориальные органы социальной защиты населения (по месту проживания) и такого человека подберут из существующего штатного расписания. Уже 2 месяца "служба работает"...
Lana: Ольга пишет: В отличие от соцработников, в функции которых входит в основном помощь в быту, персональные помощники будут решать вопросы, связанные с общественной жизнью инвалидов в мегаполисе. Сотрудники новой службы будут оказывать помощь при общении с врачами, в магазине с продавцами, в банках и т.д. Угу. Сейчас попробовали обратиться за сопровождающей в ЦСО, назначили женщину лет 53-х. А она позвонив маме, на повышеном тоне, сказала, что не собирается сопровождать твою дочь куда либо.
Ольга: Lana пишет: назначили женщину Lana пишет: сказала, что не собирается Спасибо, Светлана! Интересная информация. Ее назначили, а она "не собирается". Пусть она это скажет тем, кто ее "назначил", а не родителям клиента. Мб, написать на сайт Депортамента соцзащиты?
Lana: Ольга пишет: Мб, написать на сайт Депортамента соцзащиты? Посмотрим.
Lana: Ольга пишет: Мб, написать на сайт Депортамента соцзащиты? Написала..... - http://www.dszn.ru/forums/viewtopic.php?f=4&t=19&p=282#p282
Lana: Позже нашли другую сопровождающую.
Ольга: Lana пишет: нашли другую сопровождающую. Света! Прошу Вас поделиться впечатлениями от новой формы государственной помощи инвалидам.
Lana: Ольга пишет: Света! Прошу Вас поделиться впечатлениями от новой формы государственной помощи инвалидам. Конечно это не Ирэн, Катя Ершова или Артём, которые и попоят и покормят, и в туалет сводят (Я с 7 до 17, ничего не ела), но я осталась довольна. Марина, старалась, чтоб мне конфортно с ней. И я пожалела её, не заставляя кормить меня. Но таблетку она мне дала, и запить. Она всё время боялась, что сделает, что-нибудь не так. Надеюсь, что ещё куда-нибудь с ней поедем!
soave: Света, а на каких условиях вам предоставляют сопровождающего? Есть какое-то оговоренное количество часов в неделю, которое они готовы потратить на вас, или как? Насколько я поняла, вы заранее пишете письмо, что такого-то числа и на столько-то вам нужно сопровождение. Они соглашаются сопровождать в том числе и при поездках в другие районы?
Lana: soave пишет: Света, а на каких условиях вам предоставляют сопровождающего? Ни на каких. soave пишет: Есть какое-то оговоренное количество часов в неделю, которое они готовы потратить на вас, или как? Как будет свободный человек. soave пишет: Насколько я поняла, вы заранее пишете письмо, что такого-то числа и на столько-то вам нужно сопровождение. Они соглашаются сопровождать в том числе и при поездках в другие районы? Мама позвонила за день до поездки дитректору РЦ Нелли Гафаровне, и сказала, что Свете нужна Сопроворждающая, на ВВЦ. Они там меня знают, что я могу написать в Департамент Соц.защиты.
Ольга: Lana пишет: И я пожалела её, не заставляя кормить меня. Но таблетку она мне дала, и запить. Ну, как же так - одними таблетками питаться? Это бесчеловечно. Попить хотя бы что-то. Или из-за туалета и не пить? Lana пишет: Надеюсь, что ещё куда-нибудь с ней поедем! Чем-то она Вам понравилась. Значит, все не так плохо. Если будет фото, прошу показать. А как насчет Памятки? Вы ведь сочинили интересную Памятку для добровольца. Света! Может быть, показать эту Памятку Вашему персональному помощнику?
Lana: Ольга пишет: А как насчет Памятки? Вы ведь сочинили интересную Памятку для добровольца. Света! Может быть, показать эту Памятку Вашему персональному помощнику? А я и показывала свою памятку-конспект. Он у меня распечатан на бумаге, и я его всегда ношу с собой в сумочке. У меня уже коллекция сумочек под каждый наряд.
Ольга: Lana пишет: У меня уже коллекция сумочек под каждый наряд. Светлана! Если есть фото, прошу разместить в теме: click here
Кролик: У нас в ЦСО и такого, видимо, нет. Кого спрашиваю - никто не знает. Я так поняла, что помогает только соцработник продуктами и лекарствами. Еще можно кушать или получать продуктовый набор. Общали еще помочь с разными документами разбираться.
САРОМ: ГНОВОРЯТ СДЕЛАЕМ НАШ ГОРОД ДОСТУПНЫМ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ А АВТОБУСОВ С НИЗКОЙ ПОСАДКОЙ ЗА ГОД УМЕНЬШИЛОСЬ НА ПОЛОВИНУ И НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДАЖЕ С ЗДОРОВЫМ МУЖЕЧКОМ КУДАТО ПОЕХАТЬ
Ольга: Кролик пишет: Общали еще помочь с разными документами разбираться. Помогли?.. Сергей, насчет спецавтобусов статистикой не располагаю (буду узнавать), а вот "здоровый мужичок"... это к вопросу о терминах. Смотри тему: click here В продолжение темы - Научно-практический Центр для людей с ДЦП ....в тот день в центре проходила конференция со сложным названием «Усиление роли институтов гражданского общества в организации сетевой службы персональных помощников для инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности». Другими же словами, здесь обсуждали перспективы развития службы персональных помощников, которая начала действовать в Москве 1 июля 2010 года. В Москве проживают 1 млн 200 тыс. инвалидов, среди них 28,7 тыс. детей-инвалидов, 7,5 тыс. инвалидов пользуются креслами-колясками. Все эти люди нуждаются в поддержке государства. И основная база для работы с ними – государственные реабилитационные учреждения. В Москве около 1400 учреждений, занимающихся реабилитацией. Заместитель руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы Татьяна Потяева: Для Москвы этого недостаточно, такие реабилитационные услуги должны быть в шаговой доступности. В 2011 году будут открыты еще 10 реабилитационных центров в системе социальной защиты в каждом административном округе, а также реабилитационные отделения для детей-инвалидов. Но кроме этого должна вестись работа на местах, внедряться новые методики, новые технологии, которые способствуют улучшению здоровья людей... Городские социальные программы по социальной интеграции инвалидов были направлены на преодоление барьеров, приспособлению городской среды, полной адаптации, независимости инвалидов в обществе. Этому же был посвящен проект, ставший главной темой обсуждения на конференции. Цель проекта – интеграция инвалидов в общество и достижение ими возможно большей независимости, на это были выделены 3 млн 990 тыс. целевых бюджетных средств. (...) В 2011 году эта экспериментальная модель службы персональных помощников продолжит свою работу. В бюджете города на реализацию этого проекта выделено 8 млн рублей, проект «Персональные помощники» был поддержан и представительством Европейского союза в России. Ольга Михайлова: В мире есть опыт персональной помощи инвалидам. В европейских странах распространена система персональных ассистентов, когда инвалиду выделяют деньги, а он на них нанимает человека, помогающего ему в быту – сопровождает, собирает документы, делает покупки. В России в быту тяжелым одиноким инвалидам помогают соцработники. Но совсем другое дело – интеграционные консультанты. Это специалисты высшего класса, которые работают по вопросам реабилитации разных категорий инвалидов, это управленцы, которые помогают решить проблемы тяжелых инвалидов, часто копившиеся годами. Это грамотные менеджеры, которые могут подсказать семье, как правильно решить проблему с инвалидом. Первая и главная проблема любого серьезного дела и этого проекта возникла сразу – где взять высококвалифицированные кадры? Изначально заявили о своем желании работать персональными помощниками 80 человек, из которых большинство были работниками городской социальной сферы. Требования к кандидатам предъявлялись высокие – наличие высшего или среднего специального образования, опыта работы с инвалидами, желание учиться. В результате прошли обучение 19 персональных помощников, из которых остались работать 13 человек, но это действительно высококлассные специалисты. Они сведущи во многих областях – взаимодействуют с органами медико-социальной экспертизы, знают тонкости оснащения техническими средствами реабилитации, адаптации жилья и территории для тяжелых инвалидов, они освоили основы психологии. Учеба проходила в два этапа: первый этап – полное погружение, две недели непрерывных занятий в течение дня, затем начало работы и еженедельные тренинги. Сейчас помимо социальных работников приветствуется вхождение в программу работников городских реабилитационных центров, ведь основная цель – это организация реабилитации. А кроме того – связка, налаживание контакта между инвалидом и городскими структурами, призванными ему помогать. Ведь иногда инвалиды не знают, какие учреждения работают у них рядом с домом, и сами учреждения не подозревают о жителе-инвалиде поблизости. Например, среди первых 100 инвалидов, которые заявили о своем желании участвовать в проекте, 30 человек не знали о существовании центров социального обслуживания и находящегося там отделения социальной реабилитации. Начав работу, персональные помощники столкнулись с массой проблем, которые семьи с тяжелыми инвалидами не в силах были решить. Ведь персональные помощники работают не только с инвалидом, но и с членами семьи. И это очень ценно. Как правило, инвалиды уже охвачены теми или иными реабилитационными программами, а родители или члены семьи инвалида остаются один на один со своими проблемами. Но главное в работе персональных помощников не решить все проблемы, а выработать желание и дать алгоритм их решения, научить самостоятельности. Срок работы с семьями – полгода. Но в эти полгода и инвалид должен трудиться, принять на себя обязательства по реабилитации – не избегать занятий, сотрудничать с психологом и т. д. Сейчас большинство инвалидов закончили курс, остались в программе только двое, которым подыскивается работа. Но есть вопросы, которыми предстоит заниматься в ближайшем будущем. Вот самые главные из них. Практика показала, что самые большие проблемы возникают с техническими средствами реабилитации. Второе место по нерешенности заняли проблемы с оформлением юридических документов. Например, в проекте была семья, где умерли родители, и в ней осталось два психически больных инвалида. У них возникли проблемы с оформлением жилья, и чем дальше, тем больше затягивался узел, уже зашла речь о выселении. Только благодаря вмешательству персональных помощников проблема начала решаться. На четвертом месте стоят проблемы здравоохранения, устройства в реабилитационные центры. На пятом – проблема устройства на работу. И хотя все подопечные – тяжелые инвалиды, но четверо просто жаждут работать. С этими всеми проблемами предстоит работать более тщательно. И, кроме того, есть 38 заявок от инвалидов, которые просят, требуют, чтобы их включили в проект. Поэтому проект планируют расширить, вывести за пределы только двух округов. Высказываются предложения работать не по территориальному принципу, а по заболеванию. Например, на основе центра готовить персональных помощников для тяжелых инвалидов с ДЦП. (...) В семьях или самостоятельно проживают около 100 тысяч москвичей, имеющих тяжелые ограничения в передвижении, общении и/или ориентации, из них более 71 тысячи человек – инвалиды I группы. Около 16 тысяч инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата используют вспомогательную реабилитационную технику для передвижения, более 14 тысяч инвалидов, страдающих тяжелыми заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, находятся на полном государственном обеспечении в стационарных учреждениях социального обслуживания. По данным научных исследований, потребность взрослых инвалидов в социальной реабилитации очень высока: 78,3% инвалидов отмечают необходимость социальной реабилитации. У инвалидов I группы потребность в социальной реабилитации еще выше и достигает 93,1%. Так, в системе здравоохранения услуги по медицинской реабилитации оказывают девять учреждений, которые рассчитаны на 1885 человек. В системе социальной защиты действует 65 отделений при ЦСО, КЦСО и 10 центров реабилитации. www.vmdaily.ru/article/117650.html
Ольга: Татьяна Потяева: (..) созревала тема персональных помощников для особой категории тяжелобольных инвалидов. Служба сейчас действует в экспериментальном режиме с участием 40 тяжелых больных, в т.ч. страдающих ДЦП. Мы будем постоянно отслеживать её результаты. click here
Lana: Ольга пишет: Татьяна Потяева: (..) созревала тема персональных помощников для особой категории тяжелобольных инвалидов. Служба сейчас действует в экспериментальном режиме с участием 40 тяжелых больных, в т.ч. страдающих ДЦП. Мы будем постоянно отслеживать её результаты. Эх..., мне бы узнать, как этого Перс.помощника добиться!
Ольга: Lana пишет: Эх..., мне бы узнать, как этого Перс.помощника добиться! Светлана, приглашаю Вас в тему Лана (Личный столик) О том и речь, что не надо ничего "добиваться".
Lana: Ольга пишет: Светлана, приглашаю Вас в тему Где тема то?
Ольга: Lana пишет: Где тема то? Светлана!.. Смотрите ссылку на тему "Лана (Личный столик)" в моем сообщении.
Кролик: У меня отличный Персональный помощник получился! Хоть и не совсем так как по Закону. Когда я еще писала про помощь с документами, у нас была неразбериха. Не было кто конкретно бы помогал. Это мне предложили тогда помощь в Отделе где помощь выпускникам интернатов. Но все равно они там все вечно менялись и я никого не знала и не обращалсь. А недавно у нас поменялась Заведущая и новая Заведщая решила у нас сделать Клуб молодых инвалидов. (на Дисе, кстати, приглашают туда к нам, все могут приходить). А у меня в феврале такая ситуация была, что я весь февраль болела и половину марта и лекарства кончились, не могла в Диспансер поехать. А ЦСО рядом. Я туда дошла. Мне посоветовали к соцработнику. Но соцработник сказала, что по Закону я не имею права к ней обращаться, потому что живу с мамой. Но моей маме скоро 70 лет, она работает, потом по магазинам, потом усталая еле-еле домой. (И честно говоря не разбирается куда идти за моими лекарствами и как получать). Я пошла к Заведующей, а она меня успокоила и посоветовала к директору пойти, может она что-то придумает. А директор сразу говорит: "Завтра приходи, мы тебя на нашей машине отвезем! И соцработника для таких случаев будем давать!" Вот так она мне по-человечески помогла, а не по Закону!
Ольга: Кролик пишет: Но все равно они там все вечно менялись и я никого не знала и не обращалсь. Вот-вот... Так оно и бывает. Все-таки многое зависит от личных контактов. Кролик пишет: новая Заведщая решила у нас сделать Клуб молодых инвалидов. Это где руководитель Клуба девушка Ольга (ник Ольха)? Кролик пишет: Мне посоветовали к соцработнику. Но соцработник сказала, что по Закону я не имею права к ней обращаться, потому что живу с мамой. Таня! А у Вас нет своего соцработника? Который продукты приносит. Или есть? Кролик пишет: Вот так она мне по-человечески помогла, а не по Закону! Нет, это как раз по закону. Это называется "обращение на Горячую линию". Я когда этой зимой обратилась на Горячую линию, мне дали, с кем доехать (я на коляске) от СоцЦентра до дома по заснеженной улице. Меня довез инструктор ЛФК. То есть даже не соцработник. Тк когда срочная "горячая просьба", то помогает тот, кому дадут это поручение. Мне даже сказали:"Если срочно нужно лекарство, то можно звонить, принесут из аптеки в тот же день, не нужно 2-3 дня ждать соцработника". Но я этот разговор перенесу, пожалуй, в тему про соцработников, тк это не про персонального помощника.
Кролик: Да, это руководитель Клуба Ольха - Оля. Клуб называется "Арго". Соцработника нет. Она мне вот как сказала. Что, мол, раз я с мамой живу, значит, не положено. ПО ЗАКОНУ. И все. На этом наш с ней диалог тогда закончился. (хотя просила только в этот конкретный случай). А вот директор сразу решила ситуацию. Про Горячую линию я не знала, что это так называется. Я тогда подумала: как ведь все можно просто решить по-человечески, просто помочь по-человечески, а не буквам Закона жить.
Lana: Кролик пишет: Соцработника нет. Она мне вот как сказала. Что, мол, раз я с мамой живу, значит, не положено. ПО ЗАКОНУ. И все. На этом наш с ней диалог тогда закончился. (хотя просила только в этот конкретный случай). Если у вас нет опекуна, и вы дееспособна, то вы в праве просить себе Соц.работника и Мед.работника.
Кролик: Светлана, но мне Соцработник сказала, что есть Закон, что если инвалид проживает с кем-то, то этот КТО-ТО (родственник, вроде бы имеется в виду) обязан ухаживать за инвалидом. М.б. родственники и обязаны по Законы ухаживать за инвалидами, но ведь всякие в жизни ситуации бывают...
Ольга: Кролик пишет: А вот директор сразу решила ситуацию. Про Горячую линию я не знала, что это так называется. Я тогда подумала: как ведь все можно просто решить по-человечески, просто помочь по-человечески, а не буквам Закона жить. Дело в том, что "Горячая линия" - это в какой-то степени и "по Закону", и "по-человечески". Потому что могли помочь, а могли и не помочь. "Горячая линия" - это 50 на 50. Как повезет. Например, был случай, когда мне почти отказали, а потом все же помогли доехать, но моя помощница всю дорогу жаловалась, как же ей не повезло, ведь ей так трудно в пути со мной (я не коляске). После таких жалоб помощника еще труднее обратиться за помощью. Кролик пишет: М.б. родственники и обязаны по Законы ухаживать за инвалидами Смотря сколько лет этому родственнику. Надо узнать, в каком возрасте могут Вашу маму взять на соцобслуживание. Тк я точно не помню, берут с 70 лет или с 80. Просто по возрасту ей уже самой соцработник может быть нужен. Можно взять справку в поликлинике, что по возрасту и по состоянию здоровья Ваша мама не может ухаживать за Вами (дочерью с инвалидностью) в полном объеме, то есть ездить далеко за лекарствами, приносить количество продуктов, достаточное для 2-х человек. Вы спросите их (в ЦСО): А если моя мама будет лежать с простудой, с давлением или с радикулитом и не сможет пойти себе в аптеку за лекарствами, могу я обратиться за помощью на "Горячую линию"? Мол, мы же тогда обе должны сидеть голодные и без лекарств. Неужели и это по закону? Социальное сопровождение. Закон N 34 от 9 июля 2008 года, г. Москва Статья 16. Социальное сопровождение 1. Социальное сопровождение осуществляется социальными службами временно или постоянно в целях оказания гражданам и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении, услуг социального обслуживания, а также предотвращения опасных для их здоровья и благополучия последствий необеспеченности указанными услугами. 2. Социальное сопровождение предоставляется: -несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации (детям-инвалидам; детям с ограниченными возможностями здоровья; детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей; беспризорным детям; несовершеннолетним, подвергшимся насилию); -воспитанникам детских государственных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, после окончания пребывания в указанных учреждениях; -семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации; -одиноким и одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и лишенным постороннего ухода, помощи и поддержки. Так что, Таня, по-моему, ничего незаконного Директор Вашего ЦСО не сделала, когда помогла Вам съездить за лекарствами. Вы молодец, что обратились за помощью!
Кролик: Да, это понятно насчет Горячей линии - как повезет... Еще я забыла сказать, что когда Соцработница мне отказала, она подчеркнула, что еще из-за то что моя мама РАБОТАЮЩАЯ. И раньше правда мама у них обслуживалась еще и как инвалид. Они говорили ничего, что работает. Сейчас говорят, что нельзя работающим обслуживаться и сняли ее.. И вот получается из-за этого и мне соцработника не могут дать (по ее словам). А вообще мама сама по себе хоть ей и скоро 70, непохожа на бабушку, а очень живая и подвижная и в медицину вообще не обращается. Поэтому и мне помогать не может, т.к. в этом не разбирается вообще. (даже в моих диагнозах с детсва не разбирается, это все моя бабушка ведь разбиралась, она меня воспитывала несмотря что 4 класса деревенской школы). Да, надо спросить в ЦСО про такую ситуацию. Я в принципе и спрашивала про подобную. Надо еще и так спросить. А летом я вообще одна живу. Спасибо большое, Оля, за цитаты Закона. Буду знать! Но вообще ко мне там теперь по-другому стали относиться, как новая Заведующая стала!
Ольга: Программа "Персональный помощник" в Центре ДЦП (в Текстильщиках) закрыта. В настоящее время идет разработка аналогичной программы там же.
Lana: Ольга пишет: Программа "Персональный помощник" в Центре ДЦП (в Текстильщиках) закрыта. В настоящее время идет разработка аналогичной программы там же. Это почему же?
Ольга: Причины нам не сообщили. Но теперь советуют нам самим звонить в Центр ДЦП. А раньше говорили "Ждите звонка". Семеновна обещала дозвониться. Но мы хоть узнали, что программа "Персональный помощник" должна быть организована от этого Центра. И что автор программы - Ольга Михайлова.
яна: Вот такое письмо я получила в мае из МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: Уважаемая Т.В. Сухоева! Департамент организации социальной защиты населения Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации рассмотрел обращение по вопросу внесения изменений в законодательство Российской Федерации в части закрепления норм о предоставлении социальных услуг для инвалидов в необходимом им объеме, в соответствии с нормами Конвенции ООН о правах инвалидов. Сообщаем, что в целом в разработанном Минздравсоцразвития России законопроекте «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» предусмотрены нормы о предоставлении услуг по социальному обслуживанию населению, в том числе и лицам с ограничеными возможностями, в том числе: направленность социального обслуживания на сохранение привычной среды жизнедеятельности обеспечивается путем приоритетного предоставления гражданам (семьям) социальных услуг на дому, в том числе предоставлением социальных услуг по персональному сопровождению (что важно для инвалидов и семьей, имеющих детей-инвалидов); социальное обслуживание населения на дому предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам с выраженными 01раничениями способностей к самообслуживанию и передвижению, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи, а также семьям, имеющим детей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов; ряд услуг для инвалидов и детей - инвалидов, предоставляемых в стационарных, полустационарных, нестационарных условиях и на дому (проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида, содействие в получении технических средств реабилитации, содействие в оформлении документов при проведении медико - социальной экспертизы И др.); бесплатное предоставление социальных услуг, предоставляемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, детям - инвалидам. Кроме того, статьей 7 законопроекта предусмотрено, что социальное обслуживание населения осуществляется в соответствии с индивидуальной нуждаемостью на основе оценки условий жизнедеятельности гражданина (семьи), учитывающей нахождение в трудной жизненной ситуации и/или возможность попадания трудную жизненную ситуацию. Индивидуальная нуждаемость в социальном обслуживании населения является основанием для определения видов, объемов, и условий предоставляемых гражданину (семье) социальных услуг. При этом, утверждение порядка оценки индивидуальной нуждаемости граждан (семей) в социальных услугах в субъекте Российской Федерации законопроектом предлагается отнести к полномочиям субъектов Российской Федерации. Статьей 20 законопроекта также предусматривается определить критерии, учитывающиеся при оценке индивидуальной нуждаемости в социальных услугах, а именно: состояние здоровья, потребность в постоянной, временной или разовой посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты возможности самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности; семейное положение, наличие или отсутствие родственников, осуществляющих либо способных осуществлять помощь и уход, попечение несовершеннолетних; жилищные условия; материальная обеспеченность; психологическое состояние, представляющее опасность для жизни или здоровья; угроза попадания в социально опасное положение. Субъекты Российской Федерации предполагается наделить правом устанавливать иные (дополнительные) условия, определяющие индивидуальную нуждаемость граждан (семей) в социальных услугах. Таким образом, закрепление в законодательстве Российской Федерации норм о предоставлении социальных услуг для инвалидов в необходимом им объеме, в соответствии с нормами Конвенции ООН о правах инвалидов, реализовано в законопроекте. Н.Е. Ускова Заместитель директора Департамента организации социальной защиты населения Клюкина 606-17-82
Ольга: яна пишет: предоставлением социальных услуг по персональному сопровождению Есть разница между "сопровождающим" и "персональным сопровождением". Вскоре на московском рынке трудоустройства появится новая профессия: персональный помощник людей с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности. Проект по обеспечению каждого инвалида столицы персональным помощником будет реализовываться за счет Департамента социальной защиты населения при поддержке ЕС, а также благотворительных фондов "Соинтеграция" и "Качество жизни". Уникальность новой профессии заключается в том, что ее представители будут посвящены во все аспекты инвалидности и для этого пройдут специальную подготовку по вопросам реабилитации инвалидов разных категорий. В обязанности помощника не будет входить постоянное сопровождение инвалида, напротив, он должен помочь своему подопечному приобрести знания и навыки, необходимые для самостоятельной и независимой жизни. Пока же из 80 добровольцев, пришедших на обучающие программы и тренинги, были отобраны лишь 17. Журнал "Огонёк", №23 (5182), 13.06.2011 яна пишет: Таким образом, закрепление в законодательстве Российской Федерации норм о предоставлении социальных услуг для инвалидов в необходимом им объеме, в соответствии с нормами Конвенции ООН о правах инвалидов, реализовано в законопроекте. Отписка и пишется "таким образом".
Ольга: В столице планируется запуск масштабного проекта. Пока в ходе первой стадии соответствующую помощь была оказана 43 москвичам с ограниченными возможностями, сообщает АМИ-ТАСС. Реализовываться проект будет за счет Департамента социальной защиты населения при поддержке ЕС в рамках программы "Усиление роли институтов гражданского общества в организации сетевой службы персональных помощников для инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности". Также известно, что к работе привлечены благотворительные фонды "Соинтеграция" и "Качество Жизни". Подготовку помощников на себя взял фонд «Соинтеграция». Их уникальность заключается в том, что они посвящены во все аспекты инвалидности. То есть, человеку, планирующему стать помощником, придется освоить целый корпус знаний по вопросам реабилитации инвалидов разных категорий и в области менеджмента. Цель – помочь инвалидам освоить предметы домашнего обихода, получить психологическую помощь, доступ к реабилитационным и иным услугам. Донести до них информацию об установленных государственных гарантиях и порядках их предоставления. Идеолог и куратор проекта Ольга Михайлова констатирует: госуслуги инвалидам не всегда доступны из-за проблем со здоровьем и психо-эмоциональных ограничений. То есть речь не идет о том, что помощник будет сопровождать инвалида всю жизнь. Он, наоборот, должен помочь приобрести навыки, необходимые на бытовом и не только уровне, дабы потом человек мог быть самостоятельным. Эксперимент показал: из 80 добровольцев лишь 17 человек были отобраны в качестве персональных помощников, пройдя программы и психологические тренинги. Принимая во внимание, что в Москве проживают порядка 1,2 миллиона человек, признанных инвалидами, обеспечить их всех помощниками станет простой задачей. 19 мая 2011 Помощь может оказать фонд «Соинтеграция» — наш партнер в рамках программы Евросоюза по подготовке персональных помощников для инвалидов. Очень много в этом направлении делает организация «Перспектива». С недавних пор этой проблемой стал заниматься и наш фонд. К маю мы завершим оборудование 90 рабочих мест для инвалидов в одной из типографий Москвы. Сейчас проводим набор желающих обучиться востребованным полиграфическим специальностям с последующим трудоустройством. В скором времени мы планируем наладить поиск вакансий для людей с ограниченными возможностями (в том числе и для работы на дому) в разных регионах страны с помощью специализированного интернет-ресурса, а также облегчить взаимодействие инвалидов с их потенциальными работодателями. Минздравсоцразвития РФ выделило нам на этот проект 5 млн рублей. Связаться со специалистами регионального благотворительного общественного фонда «Качество жизни» можно по тел. +7 (495) 792-52-31 или по адресу: www.qualityoflife.ru Есть вопрос в рубрику «Я не понимаю»? Задайте его прямо сейчас! 5 мая 2012 года
Ольга: Последние пять-десять лет направления и формы социальной реабилитации инвалидов в столице меняются коренным образом. Одна из последних новинок в этой сфере – подготовка персональных управленцев реабилитационными процессами тяжелых инвалидов, которые со знанием дела будут представлять интересы своих подопечных в различных службах, организациях, учреждениях, решая там их проблемы. Разработчик и исполнитель этой новой, поистине революционной программы, которая сейчас работает в эксперименте, – благотворительный фонд социальной поддержки граждан «Соинтеграция». «Соинтеграция»: помощь инвалиду каждый день Благотворительный фонд социальной поддержки граждан «Соинтеграция» создан в 2009 году в целях реализации проектов и программ, направленных на социальную поддержку и реабилитацию инвалидов и других лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации. Президент фонда Ольга Михайлова более 20 лет трудится в сфере реабилитации инвалидов, имеет большой практический опыт работы в органах исполнительной власти федерального и регионального уровней, принимала непосредственное участие в разработке Стратегии улучшения качества жизни инвалидов в Москве до 2020 года, является членом Совета по делам инвалидов при Председателе Совета Федерации Федерального Собрании РФ. Мы попросили Ольгу Викторовну ответить на несколько вопросов, связанных с работой фонда «Соинтеграция». – Ваш фонд создает совершенно новую службу – интеграционных консультантов для инвалидов. Чем эти специалисты будут отличаться от обычных социальных работников? – Разница принципиальная и кардинальная. Надо понимать, что персональный помощник, или, как мы его теперь называем, интеграционный консультант, – это не тот, кто приходит на дом к инвалиду два раза в неделю, занимается закупкой продуктов, какими-то бытовыми, текущими делами и т. д. Я бы сказала, что персональный помощник – это своего рода менеджер, который может правильно понять, вычленить проблемы, волнующие конкретного человека, определить пути их решения и помочь их реализовать. То есть мы говорим об управленце, который должен обладать мультидисциплинарными знаниями, быть «подкованным», как говорится, на все сто. Так вот, мы сами их готовим, учим. Персональный помощник – он и представитель, и координатор всей этой многоплановой реабилитационной деятельности, которая завязана на конкретный случай, конкретного человека, инвалида и его семью. Сейчас в двух московских округах, ЦАО и СВАО, в порядке эксперимента реализуется наша программа, мы отобрали кандидатов из числа социальных работников и сотрудников центров социального обслуживания. Грамотный персональный помощник должен сначала определить, какие именно проблемы надо решать конкретному человеку, инвалиду: психологические, юридические, вопросы медико-социальной экспертизы, адаптации жилья, образования с последующим трудоустройством. Он привлекает профессионального психолога, специалиста, который знает, как работать именно с опорниками, или аутистами, или дэцэпешниками и т.д. Или, скажем, приспособление среды: он знает, куда для решения этой проблемы обращаться, какие документы, справки нужны, он идет в управу по месту жительства, начинает там решать эти вопросы… Думаю, не ошибусь, если скажу: сегодня в Москве порядка ста тысяч инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности могут и должны быть охвачены услугами персональных помощников, потому что нуждаются именно в такой форме реабилитации, которую те могут им предоставить. Какова должна быть нагрузка, пока мы точно не знаем. Сейчас отталкиваемся от цифры пять, не больше, подопечных на одного консультанта. – Чем еще будет заниматься фонд «Соинтеграция»? – По поручению Правительства Москвы наш фонд разрабатывает и реализует несколько инновационных проектов. Создание экспериментальной модели службы персональных помощников – один из них. В прошлом году фонд организовал и провел обучающие семинары для работников московского стройнадзора по вопросам универсального дизайна и создания безбарьерной среды жизнедеятельности для инвалидов. На этих семинарах слушатели получают знания по вопросам приспособления объектов городской инфраструктуры для нужд инвалидов и других маломобильных граждан. Они знакомятся со сферой компетенции различных органов государственной власти, действующими механизмами, методологией, строительными нормами и правилами формирования доступной для инвалидов и других маломобильных граждан среды жизнедеятельности. Мы говорим об административной ответственности за нарушения при проектировании и строительстве; о методологии подготовки технологических заданий на проектирование новых и реконструкцию действующих объектов городской инфраструктуры. Среди других тем, которые обсуждаются, – порядок формирования и ведения государственных систем учета городских объектов, доступных для инвалидов; принципы формирования профильных разделов городских целевых программ по проблемам инвалидов; проектирование и строительство новых «безбарьерных» объектов, а также приспособление для инвалидов действующих зданий и сооружений. К участию в этих семинарах мы приглашаем работников органов государственного строительного надзора, специалистов строительных организаций, представителей заказчика. В заключение хотела бы сказать, что к своей работе мы предполагаем привлекать и самих инвалидов. Кто, как не они, знают и понимают проблемы людей с ограниченными возможностями! Наш фонд «Соинтеграция» в самом начале пути. Но мы четко видим свои цели и задачи и готовы работать на то, чтобы все наши планы осуществились.
Ольга: Новым подходом в реабилитационной работе с инвалидами и членами их семей является создание Службы персональных помощников, осуществляющих постоянное сопровождение и помощь «тяжелым» инвалидам, что позволяет значительно повысить их реабилитационный потенциал и одновременно высвободить свободное время у членов их семьи. Под патронатом проекта находятся более 200 тяжелых инвалидов. Услуги персональных помощников в первую очередь направлены на правильное осознание и понимание проблем инвалидности, как самим инвалидом, так и его семьей, информирование об установленных государственных гарантиях, порядке их предоставления, помощь в решении проблем семьи. Важнейшим элементом в формировании полноценной городской системы оказания социально-реабилитационной помощи инвалидам и расширения возможностей реабилитации тяжелых инвалидов является использование потенциала негосударственных организаций. Персональный помощник и "интеграционный консультант" - это одно и то же или нет?
полная версия страницы